Matchmaker Journal
算法時代,為什麼真人紅娘越來越重要? | The VEENI Journal · 紅娘手記
每隔一段時間,就會有人問我:「AI 這麼發達,以後是不是不需要紅娘了?」
我每次的回答都一樣:不會。而且,紅娘的價值正在增加,不是減少。
算法能做什麼,不能做什麼
算法非常擅長做一件事:在大量數據中找到相似性。它可以把興趣相同、背景相近、價值觀測試結果接近的人配對在一起。
但它不能做的事情,恰恰是決定一段關係能否成立的那些事:感知一個人說話時的語氣,理解一個沉默背後的含義,判斷兩個人在一起時的「化學反應」。
「我配對了 Kevin 和 Amy——算法排第四的那個人。系統給我看的是數字,但我看到的是她說那句話時的眼神。」
算法 + 紅娘的組合為什麼更強
VEENI 的方式不是「要算法還是要紅娘」,而是「算法做算法擅長的,紅娘做紅娘擅長的」。
算法負責從幾千人裡縮小到十幾個候選人。這個工作,人工做需要幾週;算法幾分鐘就完成了,而且更客觀,不帶任何主觀偏見。
但最終那一個選擇,是紅娘做的。因為那需要的,是對人性的理解,不是對數據的計算。
在這個算法越來越強大的時代,人性的洞察反而變得更稀缺,更珍貴。這就是為什麼,真人紅娘的價值,只會越來越高。